Yasmine A
Salon de Coiffure
Title

Etude de Cas - Salon de coiffure

Un secteur où Fidellio excelle particulièrement : Les services

 

Deux des plus gros obstacles auxquels sont confrontés ce secteur sont :

- La communication avec les clients, les réseaux sociaux étant de moins en moins efficaces et la publicité toujours plus chère.

- La vente de produits difficile, faute d'envie des vendeuse ou des acheteuses, vendre des produits complémentaire relève du défi bien que ce soit une source importante de revenus

Oriatifs

Ouvert depuis 2017, le salon utilisait une carte papier pour fidéliser ses clients. Soucieuse de se moderniser, Yasmine a voulu essayer Fidellio.

 

Résultats le premier mois : Un battement entre les rendez-vous moins important, la vente de produits beaucoup plus simple qu'avant et un chiffre d'affaire en nette hausse.

+ 21,2%

Chiffre d'affaire mensuel

136

Clients fidélisés

Les avantages de Fidellio pour vous?

01

Facile à introduire aux clients
J'avais peut que ce soit compliqué ou non intuitif, surtout pour mes clients plus agés mais le système est super bien pensé, si il savent prendre une photo ave leurs téléphone alors les clients sauront utiliser fidellio. 

02

Super puissant pour communiquer nos offres
C'est le jour et la nuit comparé aux publicités classiques sur les réseaux sociaux. Aucun frais en plus, tout est dans l'abonnement et c'est ultra-efficace pour toucher tous mes clients d'un coup sûr.

03

Aide beaucoup la vente de produits 
Je vois revenir des clients qui n'étaient que occasionnels auparavent. Ça fonctionne vraiment, mieux que j'espérais honnêtement.

L'avis de Yasmine

Le meilleur système de fidélité
Avant, mes cartes de fidélité papier offraient une coupe au bout de 10 rendez-vous et c'est tout. Maintenant avec Fidellio, non seulement je peux proposer plus des récompenses (des produits, des coupes ou autre) ce qui intéresse encore plus mes clients, mais je peux surtout ENFIN communiquer et toucher toute ma clientèle grâce aux notifications. Alors c'est simple, maintenant mes clientes dépenses un peu plus à chaque fois, et mon carnet de rendez-vous est complet tout le temps. Tout ça pour un prix très correct.

Yasmine - Oriatifs

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